从培训机构跑路，探究培训行业的背后的乱象

近日，一家知名的教育培训中心疑似卷款“跑路”了。这绝非个案。自2019年下半年以来，、北京、上海等地就有多家培训机构的老板“跑路”。尽管我国的教育培训行业蕴藏着巨大的商机，但潜伏的危机也很致命——培训机构质量良莠不齐，虚假广告泛滥……消费者屡屡受骗，而索赔无门。 尽管早两年就曾有媒体提出，培训行业发展存在隐忧，亟需重拳整治；有关部门也联合出台过相关规定，并在此基础上制定办法，但最终监管效果却并不乐观。消费者的无奈，就是一种最好的解读。

产生这样现象的原因繁多。由于我国适龄儿童数量大，优质教育资源稀缺，不可避免导致好学校门前只能摆“独木桥”，并采取相对单一、教条化的评价体系。为了给孩子更好教育，家庭之间搞培训竞赛。而由此形成的“影子教育”，不仅反过来冲击常规义务教育体系，也打破了孩子在成长阶段的身心发育规律。超前学习打造的神童，能为家长在晒娃时带来一丝欣慰，却也可能为孩子的长远发展埋下隐患。从而催生了培训市场的繁荣，而培训机构为了适应市场，就会出现以下问题。

1、都是盲目扩张惹的祸

　　教育培训业连锁经营主要采取两种模式——直营和加盟。一家教育培训机构是否扩张以及扩张速度，采取哪种模式扩张，主要取决于教育培训机构的发展战略。

　　由于目前很多教育培训机构都有风险投资、私募股权投资介入，在逐利资本的推动下，大部分机构都要跑马圈地，所以不得不进行扩张，先求规模再求效益。但实际情况是，过度追求扩张规模和市场份额，却丢掉了教学和服务质量，往往得不偿失，最终出现一边不断新开、一边陆续关门的结果。

　　被媒体曝光的几大机构，基本上都是盲目扩张惹的祸。一旦扩张速度太快，人员配备、经营管理、教学质量等都难以得到保障。

　　2、产品和服务难以标准化

　　虽然教育培训行业也属于服务行业，但又有别于其他服务行业，如餐饮、服装等。因为教育培训行业的产品和服务很难标准化，服务质量主要取决于上课的老师，无法实现实时监控和评估。不能标准化，所以复制就比较难。因此，教育培训业的连锁经营模式目前还是以直营为主，加盟为辅。很多大品牌都是以直营的模式进行扩张。

　　3、风险时隐时现

　　相对加盟来说，直营的风险较小。直营的主要风险：1)、财务风险，直营对于资金的需求很大，如果控制不好容易出现现金流断裂的风险;2)、经营风险，直营的投入全部为总公司，如果经营不善就可能导致关闭的风险。

　　加盟的主要风险：1)、品牌风险，加盟商一般是个体为主，经营思路主要从自己的利益出发，难以避免为了小家舍大家的道德风险，如果大多数都这样干，辛辛苦苦创立的品牌很可能在一夜之间灰飞烟灭;2)、质量风险，加盟商的财务和人员一般都是独立运营，总公司很难对教学和服务质量进行有效监控，如果服务质量无法保证，很容易出现客户投诉甚至举报的风险，最终损失更大的是品牌所有者。

　　4、人才始终是瓶颈

　　无论直营还是加盟，扩张的瓶颈主要是人才。教育培训行业其实也是人力密集型行业，这个行业的快速发展也就是自新东方2006年上市以来的这几年，由于行业发展时间太短，整个行业的人才储备严重不足，无论是管理人员还是一线教师，目前各个机构都比较紧缺。

　　而大部分机构的扩张速度又很快，导致这个行业的人才流失率很高，还有很多人从其他连锁经营行业转行到教育培训行业。今年以来，主流媒体曝光的好几家大机构，虽然暴露的问题很多，但我分析下来，大部分问题的根源都是人员数量配备不足、人员素质参差不齐所致。

　　5、区域发展不平衡

　　从目前数据来看，无论是直营和加盟，均主要是在大中城市，二三线城市地区的分校很少。相对于二三线城市，大中城市的家长对孩子的教育更为重视，由于收入相对较高，也非常愿意在自身的教育和孩子的教育上进行投入。

从而导致培训机构跑路的发生，所以要真正要落实解决好这个问题还是需要一些时间和过程，更要看得见的改革。一方面，我们要大力发展经济，加大教育的投入，平衡教育资源，才能从根本解决问题另一方面，我们也要动起来，家长要修正教育观念，国家要加强对培训班的监管。我们才能真正为孩子减负，实现教育公平! 以上仅代表作者自己的观点。如果您有任何不同的看法，可以在下面留言。如果。认为作者撰写的文章对您有所帮助，请给我点一点关注。您的关注是我继续写的动力。