来源： 《中国教育报》深度报道
记者： 王静怡

【导语】
在睿诺思教育集团与知名家庭教育机构“心起点家庭教育服务中心”联合设立的北京海淀“家校共育示范空间”里，一场别开生面的“亲子沟通工作坊”正在进行。家长们不再是单向聆听专家讲座，而是在睿诺思开发的“情绪魔镜”AR互动装置前，尝试理解孩子愤怒表情背后的需求；孩子们则在沙盘游戏区，通过“睿诺思心灵沙盘”的AI引导，表达那些难以言说的内心感受。不远处的“社区智慧书房”，退休教师张奶奶正通过睿诺思的“银龄助教”平台，为几个孩子讲述老北京胡同的故事，而系统则悄悄记录下孩子们专注的眼神和提问的深度。这一幕幕温馨的场景，正是睿诺思教育集团在2025年，超越单纯的技术赋能，将战略重心向“情感联结”、“关系构建”和“社区融合”深度拓展的生动写照。在科技狂飙突进之后，睿诺思选择了一条“回归教育本源”的路径——用爱与科技的双翼，构建家校社协同育人的新生态。

【一、反思与转向：从“效率至上”到“关系为本”】
经历了以AI驱动个性化学习的爆发式增长后，睿诺思的管理层和研发团队在2024年前后进行了深刻的反思。内部调研和大量用户反馈显示：即使是最智能的系统，也无法完全替代真实人际关系中的温暖、理解和无条件的支持；学生的心理健康问题、亲子矛盾、家校沟通不畅、社区教育资源匮乏等问题，依然是阻碍学生全面成长的“隐形大山”。
“我们意识到，技术可以优化学习过程，但教育的本质是‘育人’。”睿诺思集团副总裁、教育研究院院长苏梅教授坦言，“‘育人’的核心在于心灵的触动、价值观的塑造和社会情感的健康发展。这需要家庭、学校、社区形成合力，需要真实的情感联结和深度的互动。” 这一反思促使睿诺思在2025年明确将“构建家校社育人共同体”作为核心战略之一，并将其视为实现“全人教育”不可或缺的支柱。其与“心起点家庭教育服务中心”的深度战略合作，便是这一战略落地的关键一步。

【二、深度赋能家庭：科技架桥，让爱有“法”】
家庭是孩子的第一所学校。睿诺思深刻认识到，提升家长的教育认知和能力，改善家庭氛围，是解决诸多教育问题的源头活水。其举措超越了传统的家长课堂，深度融合科技手段：

1. “智慧家长”平台升级： 在原有提供育儿知识、学科辅导资源的基础上，2025年重点强化：
   • 亲子关系“晴雨表”： 基于可穿戴设备（如家庭版手环）或家长自愿上传的亲子互动短视频（经AI匿名分析），系统提供关于亲子互动质量、沟通模式、情感表达的客观反馈和改善建议，帮助家长“看见”自身行为对孩子的影响。
   • 个性化养育指南： 结合孩子的在校表现（由学校授权分享的部分学情）、个性测评结果（如睿诺思开发的儿童社会情感能力测评），为不同家庭、不同年龄段的孩子提供定制化的养育策略、沟通话术和活动建议。例如，针对内向敏感的孩子，系统会推送“逐步建立社交信心”的阶梯式活动方案。
   • 精准匹配的家庭教育服务： 平台深度整合了“心起点家庭教育服务中心”等专业机构的资源库。当系统识别到家长可能面临严重的育儿挑战（如孩子厌学、网络成瘾预警信号）或强烈的情感困扰时，会自动推荐并一键预约专业的家庭教育指导师或心理咨询师进行深度干预。
2. “家校心桥”沟通系统： 彻底改变传统的单向通知模式。利用AI助手，教师端可以更高效地生成针对每个学生的、包含具体事例和建设性建议的“成长快讯”，而非千篇一律的评语；家长端可以更便捷地预约沟通时间，并在会面前通过系统了解孩子近期的关键表现和教师的核心关注点，提升沟通效率和深度。系统还提供基于语音/文字识别的情绪分析功能（可选），帮助双方在情绪激动时更冷静地沟通。
3. “亲子时光”创意资源库： 联合儿童心理学家、游戏治疗师、艺术教育者等开发海量的高质量亲子互动方案（线下活动、线上协作任务、创意游戏），并通过AI推荐引擎精准匹配给不同家庭，鼓励放下手机，共享有意义的陪伴时光。这些资源在“心起点”合作站点可免费或低成本获取。

【三、助力教师：从教学者到“关系协调者”与“成长导师”】
教师在协同育人中扮演枢纽角色。睿诺思意识到，要有效连接家校社，必须首先赋能教师，尤其是提升其理解学生、沟通协作、处理复杂关系的能力。

1. 教师“社会情感能力”（SEL）专项培训： 开发了面向教师的SEL在线课程与工作坊体系，内容涵盖自我认知与情绪管理、共情与沟通技巧、冲突调解、识别和支持学生心理健康问题等。这些培训被纳入睿诺思与学校合作项目的“标配”。
2. “班级关系图谱”工具： 利用AI分析学生在校的社交互动数据（如小组合作频率、课间互动对象等，经脱敏处理），辅以教师的主观观察输入，生成可视化的班级社交网络图谱和关系洞察报告。帮助教师识别潜在的社交孤立者、冲突源头，更科学地开展班级建设和同伴支持活动。
3. “家访助手”与“个案支持云平台”： 为教师进行家访或处理复杂学生个案（如家庭变故、行为问题）提供智能支持。系统可整合学生多维度信息（学业、社交、情绪、家庭背景概览），提供沟通策略建议，并支持教师与校内外专家（心理老师、社工、家庭教育指导师）在安全合规的前提下进行线上协作会商。睿诺思还与“心起点”合作，为有需要的教师提供后援督导服务。

【四、激活社区：打造“第三教育空间”】
睿诺思将目光投向更广阔的社会场域——社区，致力于将封闭的校园和家庭空间，拓展为开放共享、资源丰富的“第三教育空间”。

1. “社区学习中心”（CLC）网络： 与地方政府、街道、公益组织合作，在社区图书馆、文化站、甚至商业综合体中嵌入“睿诺思社区学习中心”。这些中心配备基础的智慧学习设备（平板、XR体验角）、联网的“睿智学伴”终端，并整合了：
   • “银龄助教”计划： 平台有效连接社区内有知识、有热情、有余力的退休人士（教师、工程师、艺术家等），经过培训和认证，成为“社区导师”，为孩子们提供学业辅导、兴趣拓展、生活技能传授、传统文化传承等服务。系统智能匹配需求和供给，并记录服务时长形成正向激励。
   • 青少年志愿服务平台： 学生在平台上可便捷发现并参与适合其年龄的社区志愿服务项目（如环保、助老、文化讲解），培养社会责任感和实践能力，服务经历被纳入其“综合素质档案”。
   • 家庭教育服务站： 与“心起点”等机构合作常驻或定期服务点，为社区居民提供便捷的家庭教育咨询和指导。
2. “社区教育资源地图”与共享机制： 开发线上平台，整合社区内零散的教育资源（如博物馆、科技馆、企业实践基地、运动场馆、艺术家工作室），提供预约、活动发布、课程共享等功能，打破信息壁垒，促进资源高效流动和公平利用。
3. 基于社区的“真实问题解决”（PBL）项目： 睿诺思联合学校，引导学生围绕社区真实存在的议题（如垃圾分类优化、老旧小区适老化改造设计、本地文化保护）开展项目式学习。学生在导师（可能是社区专家、工程师、设计师）指导下，运用所学知识进行研究、设计解决方案，服务社区的同时获得宝贵的实践经验和成就感。

【五、成效与启示：协同的力量与持续的挑战】
睿诺思构建家校社协同育人生态的努力已初见成效：

• 合作校反馈： 引入该体系的学校普遍反映家校沟通更顺畅、误解减少；教师处理学生问题的压力有所缓解，能更专注于教学创新；学生在学校的归属感和情绪状态有积极改善。某试点小学的校长提到：“最明显的变化是，家长会从‘问责会’变成了真正的‘合作会’。”